三月以来，济宁市第一人民医院党委分外的注重，仔细贯彻履行济宁市创城办、济宁市卫生健康委推动文明模范城市创立的布置要求，结实建立大局意识，强化职责担任，狠抓职责履行，屡次召创始城作业推动会，实施创城区域包保职责制，每天对济宁市第一人民医院院区、家属区、包保路段展开督导查看，要点巡查宣扬气氛、环境卫生、就医次序、自愿服务、控烟等创城作业履行状况，竭尽全力做好创城各项作业。
济宁市第一人民医院院领导、中层干部、作业人员三级联动，该院由院领导包保院区，总院区、东院区、西院区三院区同质化处理；中层干部包保科室，督导临床医技科室组织专人巡视楼梯间、厕所；普通员工细化职责分区，医护药技作业人员处理好门诊病区，功能科室人员在院区、包保路段、家属院及时劝止吸烟、躺卧等不文明行为。尽力构成党委领导、功能部门各司其职、济宁市第一人民医院全院员工广泛参加的作业格式，凝集创立全国文明模范城市作业的强壮合力。
依据济宁市创城办要求，济宁市第一人民医院及时来更新公益广告，一致制造、替换全院宣扬栏、宣扬牌、温馨提示牌等，先后替换大型野外12个，健康教育宣扬栏49个，精力文明宣扬栏6个，温馨提示牌1100余个，文明出行提示牌、地靠近1300个。济宁市第一人民医院进一步加大宣扬力度，将创城要求传到达每位员工，切实增强全院员工的职责感和紧迫感，坚决创则必成的决计，构成全员参加的稠密创城气氛，尽力经过创城提高医院文明服务水平，为济宁市创城作业做出应有的奉献。
济宁市第一人民医院加强软硬件建造，着力改进就医环境，装潢改造母婴室、无障碍卫生间和无障碍坡道，及时修补破损路面，从头喷涂真石漆污染墙面。该院经过租借院外智能停车位、启用爱心停车场、增设车辆无卡进入、发放邻近停车场温馨提示卡等多种办法，尽力处理就医停车难问题，确保医院交通顺利。一起该院对飞线会集收拾，停车位合理划线，花园美化美化，确保院内、外环境整齐，尽力建造花园式医院，为患者供给舒适温馨的就诊环境。
济宁市第一人民医院展开礼仪服务训练，宣扬优质服务的内在，引导广大员工运用文明用语，礼貌待人，标准服务。将了解、尊重、关爱融入到与患者沟通交流的一言一行中，急患者之所急，想患者之所想，用最温馨的浅笑、最暖心的服务，为大众供给安全、满足、优质的医疗服务。济宁市第一人民医院针对大众就医不方便问题，2021年4月在全省范围内，立异推出门诊“一次性全程治疗便民服务（一次挂号管三天）”，累计惠民近13万人次，遭到政府部门表彰。建立健全“学雷锋自愿者服务站”一站式便民服务主旨，整合自愿者服务、导医服务、分诊咨询、预定挂号等各项事务的咨询和处理，为大众供给门诊就医的全流程服务引导，继续提高大众门诊就医体会。
以创立全国文明模范城市为关键，济宁市第一人民医院着力构建温暖适意的就医环境。济宁市第一人民医院上下齐心协力，将创城作业同医院中心作业同布置、同查看、同查核，对标对表自查整改，厚实有效地把创城作业做实做好，充沛的使用本身职业优势，积极展开文明创立活动，坚持将“文明行医，文明就医”理念层层浸透，滋润于心、外化于行，以锲而不舍的文明创立举动助推公立医院高水平质量的开展，奋力建造高水平健康之城，继续为济宁市卫生健康工作开展供给强壮精力动力。
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