【第十二批·容纳普惠创新篇】泸州市医疗保障局打造“才智医保”，优化大众就医体会
泸州市医疗保障局坚持以信息化思想策划作业、用信息化技能推动作业，积极探究以“才智医保”赋能医保付出，打造线上线下充沛交融的医保便民付出体系，为大众供给更方便快捷、人性化的医保服务，有用提高医保管理现代化水平，不断的提高参保大众的取得感、幸福感和安全感。
在用户端，大力开展“五进”宣扬活动推广遍及和运用医保码，市医保局一致制造宣扬海报、宣扬单等材料，安排“背包客”进乡村、“宣扬员”进企业、“辅导员”进校园、“服务队”进社区、“宣讲队”进机关，在各级医保窗口树立咨询服务台，装备医保事务归纳服务终端，发放宣扬材料、播映宣扬视频、解读方针。在医院端，辅导医院依照标准化、快捷化准则，从挂号到诊间身份核验，从取药取陈述到费用付出，全流程支撑医保码运用，由“卡”变“码”。
推广门诊、门诊慢特病、住院结算医保移动付出全流程运用，参保大众无需到缴费窗口，运用四川医保APP或医院付出宝小程序，即可直接完结医保基金和个人自付资金线上付出。依据试点状况，结合实际树立一致的院内标准化宣扬引导流程，拟定《医保移动付出推广作业标准》，细化门诊大厅/门诊挂号缴费窗口、门诊就诊室、入出院服务中心/医保服务站、临床科室4种引导场景下的移动付出推广，并一致打造宣扬推广环境，包含点位摆放、宣扬物料类型及具体的细节内容等，引导更多大众知晓并运用移动付出。
在泸州市人民医院探究建造床旁“一站式”自助出院结算体系，完结与医保结算渠道、医院HIS体系、银行聚合码收费体系、电子票价体系的对接，患者在病床旁即可经过床旁结算自助机自主完结住院费用医保结算，无需再到医院收费窗口排队。一起，将出院结算需求打印的纸质病历进行电子化，患者可网上查阅下载。
依托国家医疗保障局认证的医保事务归纳服务终端（简称IOT设备）为运用载体，以医保码为前言，推广全流程“刷脸”就医。参保大众到医院就医，只需经过IOT设备，即可申领、激活医保码，完结门诊挂号缴费、就诊刷脸报到、医保诊间付出、医保审阅、入出院处理、查看查验陈述打印等就医全流程运用及实时医保结算。
一是全市定点医药组织100%注册医保码运用，大众60.51%（273万余人）激活运用医保码，就医购药进入“一码通”年代。二是在全省甚至西南地区首先完结门诊、门诊慢特病、住院结算的医保移动付出全流程运用，2023年结算51万余笔。三是2023年年末前，三级医疗组织100%完结床旁结算，完结“办入院3分钟，办出院最多10分钟”。四是在全省首先完结全流程“刷脸”就医服务。现在，西南医科大学隶属中医医院等16家医疗组织完结“卡结算”到“码结算”再到“刷脸结算”的改变。
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