简言之，便是医院经过各科室推动“一科一品”建造，依据自己特征与优势，创立有特征的医疗、护理服务品牌。广东省人民医院赣州医院神经外科以患者为中心，以人文关心为抓手，以提高服务“温度”为方针，交融专科特征和患者需求，务实立异优质医疗护理服务。
依据科室特征整理出相关常识模块，制造患者安全、卒中常识、VTE危险等多个健康宣教小视频。患者及家族只需在床头的“智能平板”上用手机扫一扫，就能及时有效地获取相关健康常识，更好更全面地了解疾病况况。
咱们考虑到脑血管疾病的致死率致残率较高，许多患者都是长期躺在床上的状况，心理健康状况不免消沉。科室专门打造了一面治好性拉满的言语墙，鼓舞患者热爱日子、远离颓废、涅槃重生，逼真期望每位患者停步逗留的那一刻都能够感觉到温暖！
在病区的一隅设有“便民爱心屋”，里边有书本、雨伞、充电宝、毛巾纸巾、牙膏牙刷、沐浴露香皂等等日用品。这都是科主任发动全科爱心捐献的搁置物件，有需求的患病的人的朋友能够免费运用应急。后来，患者及家族也自发地参加咱们
患者出院一段时刻内，职责护理会对其进行电话随访，及时了解患者出院后病况开展及用药状况，提示患者复诊时刻，为患者做更为具体的出院日子辅导，让患者感受到更有温度的医疗护理服务。