整理街镇议事和谐组织87个、摘掉各类挂牌1100余块、构成社区证明事项“白名单”13项……为底层松绑减负，2024年海淀区取得了一系列成效。减负不减责，AI赋能底层政务等立异行动的涌现为破解“小马拉大车”的底层管理难题供给了新途径
正午11时，青龙桥大街军事科学院社区丰户营小区养老助餐点，老人们吃着可口的饭菜，聊着天，其乐融融。2024年，社区工作者投入很多精力组建了“红板凳”洽谈议事厅，引进了晚年餐桌，新建了车棚，加装了充电桩，置换了老旧单元门……一件件民生实事的执行，让居民有了实实在在的取得感。
相同的改变在更多社区发生着。理顺权责、简化流程、轻装上阵，一系列减负办法施行后，社区干部不再被过多的行政事务捆绑，有了更多时刻进一步探究居民诉求，化解大众急难愁盼。
一方面为底层减负，另一方面探究新技能、新途径为社区管理赋能。中关村大街上线了“关芯”政务服务体系，这是海淀区首个大街级AI智能政务服务体系，包含居民端“关芯客服”、政务端“关芯助理”、精管端“关芯智巡”等组成部分，为底层减负增效供给了有力的技能支撑。以“关芯智巡”为例，前不久，大街希格玛社区网格员刘兆逸发现花园内宣传栏破损，花池旁有堆物堆料，经过“关芯智巡”上传了相片及问题阐明。几乎是一起，中关村大街城市管理办公室工作人员张晓腾就在后台收到了，当即和谐人去现场处理，不到10分钟问题就处理了。
一年来，助力提高底层管理效能的新办法在海淀区不断涌现。在东升镇，社区和团体经济组织1对1结对，“手拉手”回应居民诉求；在田村路大街，社区各岗位建立AB角，确保服务连续性，防止社工连轴转；清河大街约请法律顾问为社区“开证明”供给规范化模板，化解困扰居委会的“开证明”难题……
为底层减负，准则保证是要害。2024年，海淀区出台了《区委常委会带头执行“围着底层转”十项工作办法》，拟定了《处理显着问题，为底层减负工作方案》。一系列推进底层减负办法的落地，带来了工作作风的显着改变。全区对底层发文、开会数量显着紧缩；66个区级议事和谐组织精简为30个；整理街镇议事和谐组织87个；整理社区（村）常见证明事项45项，构成证明事项“白名单”13项；全区29个镇街及所辖社区摘掉各类挂牌1100余块。
围着底层转，带着底层干。接下来，海淀区将把抓底层、打基础作为久远之计和固本之举，继续强化上下协同，不断丰富“数智”在减负工作中的使用场景，完成减负提质、减负增效。