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关切|建会入会难、组织覆盖难……看山东工会如何夯实基层工会工作基础

  为深入贯彻落实习关于加强基层工会建设的重要指示精神,着力解决建会入会难、组织覆盖难等制约基层工会组织活力等问题,山东省总工会借助信息技术,创新建设并启动运行了网上工会组织系统。

  2021年以来,山东省总工会充分运用大数据和智能技术,经过筹划论证、开发建设、测试调整、改进完善等阶段,历时近一年完成了山东省网上工会组织系统建设。该系统主要设有网上入会转会、“职工e家”、工会动态管理、统计分析等4个功能模块,把全省实体工会组织一对一全部搬到网上,为所有乡镇(街道)设置了一个“网上会员之家”,为每个基层工会组织包括网上会员之家赋予了专属二维码,为每名会员生成电子会员卡。系统上线运行后,实现了扫码入会转会、“网上会员之家”兜底入会、以入会促建会、服务集约化和实时动态化管理等,在有效扩大组织覆盖、工作覆盖、服务覆盖方面发挥了积极作用。

  为全省所有工会组织赋予二维码,职工通过扫描工会组织二维码,最多三步操作就可以完成网上入会,只需一步操作就可以完成网上转会,不需要填写任何信息,最大化地便捷职工入会转会。为每个乡镇(街道)设置了“网上会员之家”,并赋予二维码,未建立工会的单位职工和灵活就业人员,能加入单位所在地或居住地的“网上会员之家”;暂时没有工作的会员也可将工会关系转入相应“网上会员之家”。开发智能识别功能,对“网上会员之家”中同一单位会员数达到少数的,短信提示“网上会员之家”的管理员,生成单位索引,提交相关工会督促指导该单位依法建立工会组织。

  为便于职工直观了解、广泛参与网上的工会服务和活动,在系统中设置了“职工e家”。把就业服务、法律服务、帮扶救助、心理咨询、劳动竞赛等最贴近职工的工会服务和活动,都集中到“职工e家”中,会员扫码进入所在的“职工e家”,即可查看能参加的全部网上工会活动或能够轻松的享受的网上工会服务,省去了网上检索的麻烦,提高了工会组织吸引力和网上工会组织黏性。同时,立足通过服务获取数据,通过数据积累分析再度投放精准服务,实现“服务——数据”的双向驱动,在精准掌握职工需求的基础上,推动各级工会与商家协作,开展会员扫码享受优惠等活动,用实实在在的利好服务,吸引职工了解工会、加入工会。

  工会会员数据库的信息随着职工(会员)网上入会转会等信息变化同步更新,职工在网上完成入会或工会会员完成网上注册认证,会员信息自动进入工会会员数据库;工会会员完成转会,工会会员数据库中的会员信息和会籍变化同步更新,有力提升了全省工会组织和工会会员数据的鲜活度,保证了数据更加准确。同时,系统可对农民工和“九大群体”(货车司机、网约车司机、快递员、外卖配送员、护工护理员、家政服务员、商场信息员、房产中介员、保安员)进行身份标识、精准统计,可对工会组织数、工会会员数、新就业形态劳动者会员数、农民工会员数等100余项实时数据来进行全面统计分析,为科学决策提供了客观的数据支撑。

  组织开展“山东省网上工会组织系统”宣传月活动,制作宣传海报模板和宣传视频,全省所有乡镇(街道)将印有各自网上会员之家二维码的海报,张贴在职工服务阵地、宣传栏、交通要道等显著位置;在户外公益宣传平台、高铁、公交车、医院、银行、火车站、汽车站、购物中心、旅游景点等醒目位置的显示屏播放宣传视频,宣传受众超过5000万人次。推动出示工会电子会员卡,享受购物、观影、旅游等优惠服务活动。印发《山东省网上工会组织系统操作指南》,指导各级工会干部和工会社会工作专业人才学习好、运用好网上工会组织系统,更好地服务基层、服务职工。

  “网上工会”组织系统为全覆盖、全时空做好建会入会和服务等工作提供了信息化工具,通过加强工会网上服务,着力打造方便快捷、务实高效的服务职工新通道。

  。将“智慧工会”建设作为深化工会改革的重要内容,举全会之力推进实施。成立网络和信息化工作领导小组,坚持统一规划、统一标准、统一建设,实现全省工会网上工作顶层设计、一体推进、全面发展,推动全省工会工作理念变革、方式创新、流程再造。目前,山东“智慧工会”数据库中,共有实名工会组织12万余个,实名采集会员1306万余人、注册会员1058万余人、认证会员991万余人。

  。移动互联网时代,传统的线下工作方式难以满足建会入会和服务的需要,通过建设“网上工会”,借助新技术新手段破解工作中遇到的新问题,逐步扩大了工会组织覆盖、工作覆盖、服务覆盖,构建联系广泛、服务职工的工会工作体系。山东省“智慧工会”系统上线万余人次,实名注册加入网上会员之家14.5万余人,以入会促建会方式新建工会516个。

  以深化工会改革创新为动力,强化互联网思维,运用信息技术方法,按照“应放尽放、放无可放”的原则,构建工会网上工作平台,在建系统、强功能、增实效上下功夫,实现了工会基层组织建设工作与互联网融合发展。在“齐鲁工惠”上已举办4.8万余场网上普惠活动,普惠金额超过7.4亿元,吸引超过2127万人次参与。

  依托“智慧工会”平台,着力打造省、市、县、乡、企业五级覆盖,集建会入会、线上服务职工、大数据管理等于一体的综合性网上工会组织系统,切实发挥整体效应,提升网上工作上的能力,增强网上工会活力,夯实工会工作基础。